No se deje Engañar: Elija la Agencia de Mercadeo Digital adecuada para Aumentar su Retorno de la Inversión

Contratar una agencia de Mercadeo Digital puede hacer que su empresa sea un éxito o un fracaso.

Una buena Agencia digital lo pondrá en el camino de Cientos y Miles de dólares por mes por mes, pero una mala Agencia Digital podría paralizar cualquier tráfico orgánico o pagado existente que obtenga.

Es importante elegir con cuidado, y eso es lo que quiero mostrarle cómo hacerlo hoy.

Si está pensando en contratar una  Agencia de Mercadeo Digital para su empresa, he reunido algunas pautas que pueden ayudarle a tomar la decisión correcta.

Comencemos..

Asombroso Talento “digital” dentro de la Agencia

Según Forbes, la industria de la publicidad está en transición. Este es el período más auspicioso de la historia reciente, pero también el más perturbador. Una agencia tiene el talento adecuado del siglo XXI, o no lo tiene. Los empleados entienden lo digital, o están activamente fingiendo que lo hacen. Observe al CEO y al líder de la agencia y vea si realmente entienden la complejidad de lo digital.

Según la reciente evaluación del talento, sólo el 8% de la  fuerza de trabajo digital es sólido en todas las áreas digitales.

 

Lo digital es mucho más complejo y rápido en comparación con las agencias tradicionales o creativas.  Las Agencias Tradicionales nunca entenderán realmente lo Digital, así que si se está asociando con una agencia que originalmente era tradicional o muy centrada en la creatividad, entonces ¿por qué contratarlos para entender lo digital? Piénselo de nuevo.

Las Grandes Agencias utilizan los datos de forma Correcta y Transparente

Los nuevos datos también pueden ser una trampa. Al decidir sobre una agencia, es importante que la agencia utilice las montañas de datos correctamente. Maximizar el ROI usando los datos puede ser abrumador si no se hace correctamente.

Un Estudio realizado por psicólogos de las universidades de Princeton y Stanford encontró que la gente a menudo se perjudica a sí misma al malinterpretar los datos. El estudio también encontró que a veces estamos tan obsesionados con llenar los vacíos de información que obtenemos resultados erróneos.

Es posible que su empresa desee crear un informe más o consultar con un analista de negocios más.

La agencia adecuada ayuda a las empresas a evitar los errores que se producen en las campañas, los códigos, los gestores de etiquetas, el comercio electrónico, Adwords y Analytics, los archivadores y los informes. Cosas como que las campañas personalizadas no sean rastreadas o que los resultados de otras propiedades que se muestran en los datos descarrilen a las empresas. Las Agencias de Mercadeo maximizan el retorno de la inversión al alejar a los clientes de estos errores.

La Agencia de Mercadeo adecuada sabe cómo revisar los datos y evitar que los clientes piensen demasiado. También es muy importante que su agencia sea transparente con todos los datos para usted. Pregunte y ellos deben mostrar!

Sus proyectos de páginas web Su negocio

 

Las páginas web son importantes. La Agencia de Mercadeo adecuada lo sabe. Cuando decida qué agencia es la mejor para usted, estudie su sitio web antes de hablar con un vendedor. Es la naturaleza humana resaltar los puntos fuertes y minimizar los puntos débiles. La mayoría de las empresas colocan sus competencias básicas en su sitio web y no mencionan los servicios en los que son más débiles. Utilice esto como su guía.

La información del sitio web reducirá la lista de empresas y le mostrará cuáles ayudarán a su negocio. Una agencia que es fuerte en el branding y el diseño hablará específicamente de eso en su sitio.

Del mismo modo, una agencia fuerte en PPC o SEO lo mostrará de forma prominente en su sitio.

 

Dan forma a sus prácticas en torno a los clientes potenciales, las ventas o las conversiones

Una gran agencia de marketing obtiene una verdadera visión del Retorno de la Inversión (ROI) cuando todo el mundo se centra en cómo el marketing impacta en las ventas.

Cuando busque la Agencia de Mercadeo adecuada, pregúntele a cada uno: “¿Cómo están afectando sus Inversiones en Mercadeo a la productividad de las ventas?”. Concéntrese en qué Programas de Mercadeo son rentables. Utilice estos datos para aumentar las ventas anclando el análisis en una estrategia, no en el presupuesto del año anterior.

 

Fuente de la Imagen 

 

Comprenda el camino de decisión del consumidor para comprar su producto o servicio. Discuta el retorno de la inversión con todos, no sólo con el marketing y las ventas.

Utilizan la analítica correctamente para dirigir realmente este enfoque.

La agencia adecuada sabe lo que usted necesita para llegar activamente a sus clientes objetivo. Entienden que la demografía puede determinar el destino. El análisis de regresión basado en encuestas detalladas a los clientes, encuestas de seguimiento de marca y grupos de enfoque son herramientas que le ayudan a comprender a los consumidores en las diferentes etapas del viaje de decisión a través de múltiples canales.

La Agencia de Mercadeo adecuada utilizará las mejores herramientas del mercado

Los vendedores necesitan una serie de herramientas para que los planes de Mercadeo tengan éxito. El uso de las herramientas correctas facilita la creación del ROI que necesitamos y deseamos.

Las herramientas pueden ser grandes o partes de su plan general como los medios sociales, contenido, ppc, etc. También pueden ser programas, tecnología o suscripciones como software de diseño gráfico, escritores internos o independientes y servicios de automatización.

 

Fuente de la Imagen

Las herramientas como Coschedule  y Active Campaign son excelentes maneras de manejar el correo electrónico, la planificación y los problemas de automatización. Hubspot, Buzzumo y Sprout Social ayudan con todo, desde la creación de contenido hasta la comprensión de la analítica. Un gran ejemplo de cómo una estrategia sólida y una serie de herramientas útiles trabajando juntas pueden ilustrarse en Redes Sociales.

Se mantienen al día y los líderes de pensamiento incluso

Cualquier agencia que esté estudiando debe ilustrar que están al día en las mejores prácticas y metodologías de hoy en día. Deben mostrar que practican lo que predican. Al discutir sus procesos, cada paso debe apoyar su estrategia o plan. Compruebe si son líderes de pensamiento y no sólo seguidores.

 

 

Todos los contendientes deben tener un Website que responda a las necesidades de los móviles (el móvil es claramente el futuro) y que esté optimizado para el SEO, trabajando con una fuerte presencia en Redes Sociales. Las grandes agencias utilizan plataformas de automatización para sus propios esfuerzos. Mira de cerca su contenido, incluyendo la frecuencia de las publicaciones y si sus publicaciones son convincentes, entretenidas y se ajustan a la persona a la que están tratando de vender.

Estudie sus prácticas de reporteo. Vea ejemplos. Si los datos no muestran claramente el retorno de la inversión, sino que son simplemente estadísticas bonitas, es una agencia menos que tiene que considerar.

La agencia de Mercadeo Adecuada estará a la altura de los estándares de hoy y liderará el uso de la innovación de vanguardia del mañana.

 

Echa un vistazo a sus socios

Las grandes Agencias de Mercadeo no trabajan solas. Cada agencia es parte de un sistema. Ese sistema es un muy buen indicador del enfoque de la agencia. Hágase estas preguntas al elegir:

  • ¿Interactúa la agencia con los líderes de su región?
  • ¿Tiene la agencia un alcance nacional o mundial?
  • ¿Es la agencia un líder de pensamiento… o un seguidor?
  • ¿Con qué frecuencia contribuye la agencia al sistema?

 


La Agencia de Mercadeo adecuada, como cualquier otra cosa en la vida, puede mostrar lo bueno o malo que es por la compañía que mantiene. La forma en que la agencia interactúe dentro de su propia comunidad mostrará su potencial de liderazgo. En nuestro mundo conectado, las relaciones entre agencia y cliente a menudo se ven fortalecidas por las experiencias compartidas, así como por los puntos en común y los objetivos.

Mira en el espejo

 

the right marketing agency

Fuente de la Imagen

¿Eres un cliente de “hazlo todo por mí” o un cliente de “hazlo a mi manera”? ¿Eres un colaborador o simplemente alguien que quiere aprender?

Los clientes de “hazlo todo por mí” a menudo pasan mucho tiempo deliberando sobre qué agencia elegir. Una vez que han tomado su decisión, empujan todo el trabajo a su agencia. ¿Su lema? “Sólo ocúpate de ello”.

Si es usted, asegúrese de elegir una agencia con un fuerte enfoque de liderazgo. Si no lo hace, perderá el retorno de la inversión yendo y viniendo sin que nadie tome una decisión.

Los clientes de “Hazlo a mi manera” tienen una visión o plan definido que quieren que su agencia siga. Están más interesados en encontrar a alguien que pueda cumplir su visión y menos interesados en la retroalimentación y colaboración de la agencia. Si es usted, asegúrese de elegir una agencia a la que no le importe que otra persona tome la iniciativa. Hay un viejo dicho que dice que si tienes dos mariscales de campo, no tienes ninguno. Nunca estar de acuerdo es la manera más rápida de perder el retorno de la inversión.

Los colaboradores quieren una asociación igualitaria con una agencia. Quieren usar la experiencia de la agencia para ayudarles a poner sus visiones en el mundo real. Quieren sentarse y crear planes y estrategias con la agencia. Quieren ser desafiados cuando se equivocan, pero apoyados cuando tienen razón. Creen que dos cabezas son mejores que una.

Es fácil ver cómo esta relación puede maximizar el retorno de la inversión, pero tenga cuidado: a veces una persona tiene que tomar la decisión.

Enséñame que los clientes quieren aprender. Es así de simple. No saben lo que están haciendo. Buscan la educación en la agencia. Una vez que aprenden todo, lo trasladan todo a su casa o contratan a otros para que continúen. Esta versión puede hacer crecer el ROI rápidamente a medida que el cliente aprende, pero puede perder el ROI si sienten que están listos antes de que lo estén realmente.

Saber qué cliente es usted le ayudará a evitar las trampas y a aumentar su ROI, no a perderlo.

Toma tu decisión, sigue adelante, sigue adelante

Las naves espaciales no vienen equipadas con espejos retrovisores. Una vez que se pasa por este proceso y se decide por la agencia de marketing adecuada, lamentar esa decisión puede causar problemas.

 

Fuente de la Imagen

 

Un Estudio  realizado por psicólogos de las Universidades de Princeton y Stanford encontró que a veces estamos tan obsesionados con llenar los vacíos de información que podemos elegir el camino equivocado. Es posible que su empresa quiera crear un informe más o consultar con un analista de negocios más. Nuestro reto es tomar una buena decisión sin acumular más datos.

Pensar demasiado es algo real!

 

Conclusión

Elegir la  Agencia de Mercadeo adecuada puede parecer intimidante o frustrante. Nadie quiere perder dinero.

Si quiere aumentar su retorno de la inversión, asegúrese de que la compañía que elija le quede bien. Es su dinero. Ellos están simplemente ahí para que usted pueda hacer más de él.

Vicky Rodriguez

Psicólogo Industrial Certificada en Fundamentos de Mercadeo Digital

¿Necesitas a alguien que te ayude a alcanzar tus objetivos de crecimiento, entonces déjanos ayudarte a aplastarlos? ¡Hablemos!