CAMPAÑA DE GENERACIÓN DE CLIENTES POTENCIALES EN EDUCACIÓN

Las solicitudes de los Estudiantes aumentan en un 219% para esta Escuela

PRESENTACIÓN DEL CLIENTE

El cliente de Chatter Buzz en la Educación Vertical ofrece los mismos títulos de licenciatura y posgrado, profesores y cursos que su contraparte universitaria en el campus.

La plataforma propietaria de eLearning de la Universidad en Línea permite a los estudiantes interactuar con el profesorado, los materiales de aprendizaje y los recursos de una manera que se ajusta a todos los beneficios de un entorno de aula tradicional.

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EL DESAFÍO

La Universidad fue una de las primeras en adoptar el marketing en buscadores de Pago por Clic (PPC). Al principio, la organización gestionaba sus campañas de PPC internamente con algo de ayuda de otra agencia. Con el tiempo, sin embargo, el espacio de educación en línea se volvió mucho más competitivo, y finalmente decidieron que necesitaba ayuda de una empresa externa que se especializaba en Búsqueda Pagada y CRO.

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NUESTRO ENFOQUE

Chatter Buzz realizó un estudio en profundidad tanto de la Universidad en línea como de la Vertical de la Educación en línea en su conjunto. El equipo descubrió que a lo largo de la existencia de la Universidad en Línea, no sólo más instituciones de aprendizaje habían comenzado a ofrecer sus currículos a través de la web, sino que estas escuelas habían comenzado a utilizar cada vez más el mercadeo PPC. Chatter Buzz llegó a la conclusión de que en este entorno sería necesario adoptar un enfoque novedoso del mercadeo de búsqueda pagada para seguir impulsando los leads de forma rentable.

Hemos implementado múltiples medios de comunicación de pago para mantener el CPC y el CPL en un mínimo considerando que el costo de Google es muy significativo.

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DESARROLLO CREATIVO DE PÁGINAS DE ATERRIZAJE

A lo largo de toda la campaña, Chatter Buzz utilizó múltiples diseños y copias de páginas de aterrizaje para mejorar la tasa de conversión. Hemos implementado numerosos esquemas de pruebas A/B como colores de botones, posiciones CTA y copia.

OPTIMIZACIÓN DE BÚSQUEDA PAGADA

Basado en nuestro entendimiento y proceso de búsqueda pagada, Chatter Buzz construyó un número de diferentes campañas de PPC centradas principalmente en la geografía. Las estrategias se desglosaron por geografías:

  • Muy cerca de la ubicación del campus: Chatter Buzz creó anuncios que incluían el nombre de la marca, con el fin de maximizar el beneficio de la identidad de la marca en estas áreas.
  • Fuera del campus: Chatter Buzz enfatizó los premios y acreditaciones de la escuela en la copia en lugar de resaltar el nombre de la institución.

A través de extensas pruebas, Chatter Buzz refinó continuamente su conocimiento de las palabras que llevaron a los solicitantes potenciales calificados a hacer clic y llenar las solicitudes.

Al mismo tiempo, debido a la mayor probabilidad de que los residentes que residen cerca del campus de la Universidad soliciten el programa en línea, Chatter Buzz apuesta estratégicamente más por términos de búsqueda competitivos en esas áreas.

En las regiones más distantes, donde la escuela era menos conocida y las tasas de conversión eran más bajas, Chatter Buzz ofreció menos. En consecuencia, Chatter Buzz logró una amplia visibilidad en las regiones de alta conversión, manteniendo al mismo tiempo un CPA rentable en las regiones de baja conversión.

LOS RESULTADOS

El enfoque de Chatter Buzz superó los objetivos de la campaña de pago de nuestros clientes. Hubo un profundo crecimiento en las solicitudes de los estudiantes bajo la gestión de Chatter Buzz. Chatter Buzz no sólo pudo impulsar un aumento de las conversiones del programa del 219% en el transcurso de tres años, sino que el equipo de Chatter Buzz también mantuvo un CPA muy por debajo del objetivo de su cliente.

Además de aumentar las matriculaciones, la Universidad también ha podido reutilizar sus recursos internos para impulsar la rentabilidad y el desarrollo fuera del ámbito de la búsqueda remunerada. Como testimonio del éxito de la campaña, el cliente ha asignado sistemáticamente un presupuesto adicional de marketing a las campañas de búsqueda pagadas, lo que permite a Chatter Buzz desarrollar, probar y promulgar una amplia gama de nuevos enfoques adicionales.

219%

Aumento de las Inscripciones de Estudiantes

35%

Disminución de la CPA

110%

Mejoras en MQLs