GRUPO DE CONSTRUCCIÓN PALMETTO

El Servicio al Cliente de HIgh-Touch da como resultado un aumento del 360% en Clientes Potenciales

PRESENTACIÓN DEL CLIENTE

El Grupo de Construcción Palmetto tiene su sede en St. Simons Island, Georgia, y ha estado construyendo casas allí por más de 50 años. Su meta es construir casas que sean de alta calidad a una variedad de precios.

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EL DESAFÍO

En ese momento Grupo de Construcción Palmetto estaba trabajando con una agencia creativa local para apoyar todas sus necesidades de mercadeo. Sin embargo, su ventaja actual en la entrada no fue suficiente para impulsar las ventas de forma consistente. Así que Palmetto Group se acercó a Chatter Buzz para ayudarles a generar contactos calificados de marketing (MQL) para sus agentes de bienes raíces, permitiéndoles conectarse con compradores potenciales y establecer citas y, en última instancia, más ventas.

Palmetto también quería que actualizáramos y mejoráramos su sitio web para que pudieran acceder internamente al listado más reciente y actualizado de la MLS y proporcionar mejores conversiones de ventas.

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NUESTRO ENFOQUE

Después de echar un vistazo a lo que habían hecho en el pasado y aprender más sobre el área, Chatter Buzz miró de nuevo nuestras estrategias y metas, nos centramos en tres objetivos clave:

1. Construyendo un proceso personalizado con un equipo fresco y estrategias escalables.

2. Convierta el sitio web de una implementación de Joomla obsoleta a un CMS (WordPress) amigable para SEO que puede ser actualizado y administrado fácilmente.

3. Implementar una estrategia de mercadeo integrado utilizando campañas orgánicas, publicidad pagada, mercadeo de contenido, alcance social y CRO.

4. Implementar un plan de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) que les permita gestionar, seguir y cultivar los clientes potenciales.

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DESARROLLO DE WEBSITES Y PÁGINAS DE ATERRIZAJE

Nos lanzamos a la acción implementando un nuevo sitio web CMS, integrando una API para cargar automáticamente los lotes y casas disponibles para la venta dentro de MLS y mejorando la usabilidad general del sitio.

GESTIÓN DE REDES SOCIALES

Nos lanzamos a la acción implementando un nuevo sitio web CMS, integrando una API para cargar automáticamente los lotes y casas disponibles para la venta dentro de MLS y mejorando la usabilidad general del sitio. 

PUBLICIDAD PAGADA (SOCIAL Y GOOGLE)

Chatter Buzz profundizó en formas rentables de impactar nuestros objetivos: Reducir el CPL y aumentar los Clientes Potenciales. El costo promedio de la industria de bienes raíces por cliente potencial es ~ $50 y de nuestra campaña anterior, pudimos alcanzar ~7 dólares por cliente potencial. 

Creamos nuevas campañas a través de Google Adwords, Bing y Facebook Ads con segmentación detallada basada en coincidencias de palabras clave, ubicaciones locales y fuera del estado, día y hora de salida, comportamientos, intereses, afiliaciones y marcas que siguen.

SEO Y MERCADEO DE CONTENIDOS

Para mejorar el tráfico orgánico en el sitio web de Palmetto, desarrollamos contenido orgánico y siempre verde mediante el desarrollo de un blog dentro del sitio.

LOS RESULTADOS

Grupo de Construcción Palmetto cosechó los beneficios de la campaña de mercadeo integrado de Chatter Buzz y recibió un impulso en las conversiones que aumentaron de manera constante, mientras que permanecieron por debajo de la meta de la CPA.

Las conversiones aumentaron un 373% y sólo unas semanas después de nuestro compromiso inicial, el cliente vendió 17 casas en una semana. Una venta de discos que no han experimentado en mucho tiempo.

300

Clientes Potenciales

2500%

Aumento de los Contactos Digitales

200%

Aumento de la Participación Social