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Los puntos proporcionan una mayor transparencia y valor. Los puntos eliminan la imprevisibilidad asociada a la facturación horaria.

Independientemente del tiempo que realmente se tarda en crear los entregables y realizar los servicios, los valores de los puntos siguen siendo consistentes. Además, usted sabe en todo momento los puntos disponibles para el mes, y cómo funcionan los proyectos adicionales en la cantidad asignada para ese mes. Por ejemplo, actualmente se estima una campaña de captación de clientes potenciales basada en las horas de servicio, y luego se cobra en función del tiempo que entra en ella, mientras que en el modelo basado en puntos, tiene un valor fijo por cada mensaje de correo electrónico, estrategia, flujo de trabajo, etc., que participa en la campaña.

Los puntos representan el verdadero valor de un producto o servicio en particular, no la cantidad de tiempo que le toma a nuestro personal entregarlo.

Sí, sólo tendremos que determinar mes a mes cómo dividiremos los puntos de la campaña por sitio o empresa.

Un resumen por correo electrónico de las actividades de Mercadeo y las notas de rendimiento de la semana anterior, así como una instantánea de las actividades planificadas para la semana siguiente.

Sí, sí puedes.

Su equipo de cuenta es complementado por un estratega senior (seleccionado en base a sus tácticas de Mercadeo) y un coordinador de cuenta (su día a día va a POC). Este enfoque de la prestación de servicios basado en el trabajo en equipo asegura múltiples puntos de contacto para nuestros clientes y la seguridad de que uno de los miembros más antiguos de la agencia está proporcionando asesoramiento y liderazgo general del proyecto.

Además, según las necesidades del cliente, reforzamos nuestro equipo recurriendo a un pequeño número de socios cuidadosamente seleccionados que proporcionan servicios y experiencia complementarios a los nuestros. Elegimos a nuestros socios cuidadosamente y trabajamos con ellos de manera consistente para asegurar una experiencia sin fisuras para nuestros clientes.

Un punto es una unidad de valor fija.

Un punto se calcula sobre la base de las eficiencias actuales y los entregables. El objetivo es asegurarse de que la agencia está entregando al menos tanto valor como las actuales tasas de eficiencia "por hora".

Nuestro Playbook mensual describe cómo cumplimos con los puntos asignados dentro de cada paquete a una campaña específica o entregable. Los planes de libro de jugadas se mantienen en hojas de Google y son accesibles para el cliente en todo momento.

Puede encontrar más información sobre nuestros precios por puntos aquí:

https://chatterbuzz.attach.io/SyQ~Okh6z

No, no forma parte de las asignaciones de puntos. Todas las llamadas de chequeo de clientes y correos electrónicos relacionados con los servicios de campaña están incluidos sin costo adicional. En otras palabras, no hay un medidor de horas facturables, por lo que los puntos asignados por paquete se orientan hacia el trabajo táctico y entregable.

Todos nuestros acuerdos tienen una duración de 12 meses, ya que es aquí donde vemos un gran crecimiento con nuestros clientes y nuestras estrategias se planifican de 6 a 12 meses. Sin embargo, todos nuestros compromisos tienen una cláusula de 45 días.

Como cliente, usted tiene derecho a un acceso inmediato a los miembros de nuestro equipo y trabajamos duro para asegurarnos de que cumplimos. Los clientes pueden contactarnos directamente usando el correo electrónico y el teléfono de la empresa.

En lugar de implementar el correo electrónico básico, utilizamos un centro de gestión de campañas más robusto a través de Basecamp que centraliza todas las solicitudes, conversaciones, aprobaciones, tareas, actividades y partes responsables. El cliente puede acceder al Basecamp 24/7.