SERVICIOS DE MANTENIMIENTO PARA WEBSITES WORDPRESS

Ayudar a las Empresas de todo el Mundo a mejorar el Rendimiento y la Seguridad de sus Websites

SOPORTE PARA WEBSITE DE WORDPRESS

Si estás buscando soporte técnico para el mantenimiento de Websites de WordPress, estás en el lugar correcto. Los desarrolladores de Chatter Buzz se dedican a proporcionar servicios de soporte de WordPress para solucionar problemas que van desde los más simples hasta los más complejos. Somos una agencia que entiende que la inversión de su Website necesita estar protegida en todo momento.

También ofrecemos  Gestionamiento Cloud Hosting a través de Google y la plataforma en nube de Amazon. Con esta plataforma de alojamiento, usted puede esperar que su sitio web sea hasta el 99,999% del tiempo.

 

 

Wordpress Website Maintenance
Wordpress Websites

ACTUALIZACIONES DE WEBSITE

Nuestro plan de soporte completo y opciones de alojamiento incluyen una serie de tareas de soporte cada mes (30 minutos o menos por tarea). Las tareas más comunes incluyen actualizaciones de contenido, búsqueda y configuración de plugins, cambios de temas u hojas de estilo, incrustación de scripts de terceros, configuración de formularios, copias de seguridad y preguntas y asistencia generales sobre WP.

Para un resumen rápido, aquí hay algunos ejemplos de actualizaciones incluidas en nuestros paquetes:

DETENER EL HACKING DEL SITIO

Respaldamos los agujeros de seguridad y utilizamos las mejores herramientas de monitoreo de malware en la web para mantener su sitio protegido las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

EL SITIO SE CARGA MÁS RÁPIDO

Nos ponemos manos a la obra e implementamos todas las mejores prácticas disponibles para que su sitio web funcione como una máquina bien ajustada.

COPIAS DE SEGURIDAD DEL SITIO

Hemos implementado una solución de copia de seguridad que realiza copias de seguridad incrementales de sus datos.

HACEMOS LAS ACTUALIZACIONES

Permítanos administrar sus actualizaciones de plug-in y núcleo del sitio web para asegurarnos de que nada se rompa o tenga conflictos de código.

Precios

Name of service:
# unique web update tickets
Updates made during normal business hours
Updates made after hours, weekends & holidays
e-Commerce websites (optional)
Detailed notes for every job
Online customer support system
Secure offsite backup
Security scan
Monthly CMS plugin updates / security patches
Custom coding or added functionality
Turn around time
Job request at a time
Initial setup (for sites not developed by
Chatter Buzz) (1 month duration)
STANDARD

$249 / mo

One (Up to 1 hour of related
support time is included)
+ $299/mo
Monthly
Bi-weekly
5 business days max
1 job at a time
$995
PROFESSIONAL

$349 / mo

Two (Up to 2 hours of related
support time is included)
+ $399/mo
Bi-weekly
Bi-weekly
4 business days max
1 job at a time
$995
VIP

$599 / mo

Three (Up to 3 hours of related
support time is included)
+ $499/mo
Weekly
Weekly
3 business days max
1 job at a time
$995

¿No necesita Apoyo Mensual? Ordene un solo Trabajo por $179

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Soportará más de un sitio?

Nuestros planes de soporte mensual son sólo para un sitio web. Usted es bienvenido a inscribirse dos veces si tiene dos sitios.

Esto suena demasiado bueno para ser verdad.... ¿Cómo puede ofrecer soporte ilimitado a los clientes mensuales?

Somos justos y hemos encontrado que nuestros clientes mensuales también lo son. Apoyamos un número razonable de tareas por cliente y le haremos saber si está estirando la amistad.

¿Qué significa soporte 24/7?

La mayoría de los trabajos se completan de lunes a viernes, durante el horario laboral. Monitoreamos las tareas entrantes durante el fin de semana, así que si hay un problema urgente, llamamos a uno de nuestros desarrolladores para obtener ayuda adicional.

¿Por qué hay una cuota de instalación, para qué es eso?

Para los sitios web que no construimos, necesitamos tomarnos el tiempo para evaluar y familiarizarnos con la forma en que se construyó el sitio web. En la mayoría de las situaciones, necesitaremos tomarnos un tiempo para arreglar el sitio web antes de que pueda estar completamente actualizado.

¿Cuánto tiempo se tarda en completar una tarea?

Completamos las tareas en 24-48 horas, la mayoría en 24 horas. Si usted solicita una tarea durante el fin de semana, generalmente nos encargamos de ella el lunes por la mañana, a menos que lo consideremos urgente.

¿Qué tareas específicas no están incluidas en el servicio de mantenimiento?

Como referencia, aquí hay algunos ejemplos* de lo que no encontrará con los servicios de mantenimiento de sitios web:

Nuevos diseños de página, rediseño de navegación, creación de medios, edición de medios, redacción de contenido, nuevas funcionalidades del sitio, rediseños del sitio, características interactivas, SEO.

¿Hay límites en el número de tareas que puedo enviar?

Para ayudar a asegurarnos de que podemos mantener a todos nuestros clientes contentos, sólo hacemos pequeñas correcciones y trabajos. Esto significa que las tareas de 30 minutos están en el alcance y los proyectos más grandes y complejos están fuera del alcance.

¿Cómo facturan y cobran el tiempo?

Facturamos en incrementos mínimos de 30 minutos por cada solicitud de trabajo. En cuanto a la facturación de mantenimiento, facturamos antes del mes de servicio.

Lista de Soporte de Mantenimiento Web

Estas son algunas de las tareas en las que podemos y no podemos ayudarle

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